پایگاه خبری دنیای برند، در نمایشگاه الکامپ ۱۴۰۲، یکی از شرکت‌های حاضر، برند همراه اول بود که با نمایش خدمات و سرویس‌های دیجیتال، جایگاه جدید خود را به مخاطبان معرفی کرد. ما در این گزارش با آقای آرین خالقی، رئیس اداره راهبرد، برند و تبلیغات همراه اول، گفت‌وگو کردیم.
هدف همراه اول از شرکت در نمایشگاه
آقای خالقی گفت: «معمولاً هر دوره‌ای که نمایشگاه الکامپ برگزار شده، همراه اول هم با قدرت در این نمایشگاه شرکت کرده است؛ چون نمایشگاه الکامپ و تلکام، صنعت و حوزه تخصصی ماست.»وی افزود: «باتوجه‌به اینکه همراه اول درحال طی‌کردن مسیری است، از سمت اپراتور موبایل در صنعت تلکام به سمت اپراتور دیجیتال و سرویس‌ها و خدمات دیجیتالی، این نمایشگاه فرصت بسیار مناسبی بود برای معرفی همراه اول؛ نه به عنوان اپراتور موبایل، بلکه به عنوان ارائه‌دهنده مجموعه‌ای از سرویس‌ها، خدمات و اپلیکیشن‌های دیجیتال.»
چالش‌های همراه اول در تغییر جایگاه
آقای خالقی در پاسخ به پرسش چالش‌های همراه اول در طول سال‌های اخیر گفت: «شاید این مورد خیلی پررنگ باشد: اینکه همراه اول سال‌های سال جایگاه اپراتور اول موبایل ایران را داشته، شاید هم از لحاظ هویت بصری، لوگو و فضای برندینگ نزدیک به فضای اپراتور موبایل بوده و به عنوان اپراتور موبایل کمتر به سمت فضای دیجیتالی حرکت کرده است. الان با توجه به اینکه ما می‌خواهیم همراه اول را به عنوان اپراتور پیشرو در ارائه سرویس‌های دیجیتال به مشترکین معرفی کنیم، در چالش جدیدی قرار داریم و این مسیر سختی است که شما بخواهید اپراتور تلفن همراه را به عنوان ارائه‌دهنده خدمات دیجیتال معرفی کنید.»وی همچنین افزود: «نمایشگاه الکامپ درواقع اتفاق خوبی بود که ما بتوانیم در این فضای جدید، به افراد مختلف جایگاه جدید خود و خدماتمان را معرفی کنیم.»
راهبرد همراه اول در برندسازی دیجیتال
آقای خالقی درباره راهبرد همراه اول در برندسازی دیجیتال گفت: «حقیقتاً بحث دیجیتال ما باتوجه‌به برخی محدودیت‌های اعمال‌شده، فعلاً بازدهی سابق را ندارد و ما مجبوریم بیشتر از رسانه‌ها و کانال‌های اطلاع‌رسانی که آفلاین هستند، استفاده کنیم که از نظر ما خیلی ایدئال هم نیست؛ اما بیشتر به‌واسطه شرکت‌های زیرمجموعه خود سعی می‌کنیم با سرعت‌بخشیدن به توسعه سبد محصولات و خدمات دیجیتالی این مسیر را با شتاب بیشتری طی کنیم.»
آینده همراه اولآقای خالقی در پایان گفت‌وگو، آینده همراه اول را چگونه می‌بینید؟«ما می‌خواهیم به شرکتی دیجیتالی تبدیل شویم و به سمتی حرکت کنیم که در آینده به جای اینکه فقط خدمات تلفن همراه ارائه کنیم، بتوانیم پکیج‌های کامل و جامعی از خدمات دیجیتالی به مشترکین ارائه دهیم.»
