ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، در پادکستی که روز جمعه با حضور سرمایهگذار، برد گرستنر، پخش شد، گفت که این شرکت بار دیگر تعداد کارمندان خود را افزایش خواهد داد.
به گزارش دنیای برند؛ تعداد نیروی انسانی این غول نرمافزاری در سال مالی ۲۰۲۵ که در ماه ژوئن به پایان رسید، تغییری نکرد و روی ۲۲۸,۰۰۰ نفر باقی ماند. چندین دور اخراج، این تعداد را حداقل ۶,۰۰۰ نفر کاهش داده بود. در ماه ژوئیه، مایکروسافت ۹,۰۰۰ کارمند دیگر را نیز اخراج کرد.
نادلا در پادکست BG2 گفت: «من میگویم که ما تعداد کارمندان خود را افزایش خواهیم داد، اما نگاه من این است که این رشد نیروی انسانی با توان اهرمی بسیار بیشتری نسبت به نیروی انسانی قبل از دوران هوش مصنوعی همراه خواهد بود». شرکت OpenAI که همکاری گستردهای با مایکروسافت دارد، دستیار خود یعنی ChatGPT را در سال ۲۰۲۲ معرفی کرد. تعداد کارمندان مایکروسافت در سال مالی ۲۰۲۲ به میزان ۲۲٪ افزایش یافته بود.
نادلا گفت که کارمندان روشهای متفاوتی برای انجام کارهای خود پیدا خواهند کرد و افزود که این شرکت میخواهد اطمینان حاصل کند که آنها به ویژگیهای هوش مصنوعی در نرمافزار بهرهوری Microsoft 365 و دستیار کدنویسی GitHub Copilot دسترسی دارند. این سرویسها از مدلهای هوش مصنوعی شرکتهای Anthropic و OpenAI استفاده میکنند.
او گفت: «این فرایند یادگیری مجدد و کنار گذاشتن روشهای قدیمی است که فکر میکنم حدود یک سال آینده طول بکشد و پس از آن، رشد نیروی انسانی با حداکثر توان اهرمی اتفاق خواهد افتاد».
نادلا گفت که یک تعدیل مشابه دههها پیش در شرکتها رخ داد. او توضیح داد که برای تهیه پیشبینیها، یادداشتهای داخلی از طریق فکس بین دفاتر مختلف رد و بدل میشد و سپس ایمیل و صفحات گسترده اکسل از راه رسیدند.
نادلا گفت: «در حال حاضر، هرگونه برنامهریزی، هرگونه اجرا، با هوش مصنوعی آغاز میشود. شما با هوش مصنوعی تحقیق میکنید، با هوش مصنوعی فکر میکنید و با همکاران خود به اشتراک میگذارید».
این هفته، آمازون که در رقابت با مایکروسافت برای اجاره زیرساختهای ابری جهت اجرای مدلهای هوش مصنوعی است، ۱۴,۰۰۰ کارمند دفتری خود را اخراج کرد.
بث گالتی (Beth Galetti)، معاون ارشد بخش تجربه و فناوری نیروی انسانی آمازون، در یادداشتی به کارمندان گفت: «این نسل از هوش مصنوعی، تحولآفرینترین فناوری است که از زمان اینترنت دیدهایم و به شرکتها امکان میدهد بسیار سریعتر از همیشه نوآوری کنند (چه در بخشهای موجود بازار و چه در بخشهای کاملاً جدید)».
در این پادکست، نادلا درباره یکی از مدیران اجرایی مایکروسافت صحبت کرد که در زمینه فیبر شبکه فعالیت میکند. با افزایش عملیات مراکز داده شرکت برای پاسخگویی به تقاضای روزافزون ابری، این مدیر متوجه شد که نمیتواند تمام افرادی را که فکر میکرد نیاز دارد، استخدام کند. بنابراین، او عاملهای هوش مصنوعی (AI agents) برای مدیریت امور نگهداری ساخت.
نادلا به گرستنر، که بنیانگذار و مدیرعامل شرکت سرمایهگذاری فناوری Altimeter Capital است، گفت: «این نمونهای است که به نکته شما اشاره دارد؛ یک تیم با ابزارهای هوش مصنوعی قادر است بهرهوری بیشتری به دست آورد».
روز چهارشنبه، مایکروسافت رشد درآمد ۱۲ درصدی نسبت به سال گذشته و وسیعترین حاشیه سود عملیاتی خود از سال ۲۰۰۲ را گزارش کرد.
