اسپاتیفای، پلتفرم پیشرو در صنعت موسیقی و پادکست، با تصمیم خود برای نمایش تعداد پخش عمومی پادکست‌ها، موجی از انتقادات را تجربه کرد. این اقدام به گفته پادکسترها، قدرت پادکست‌های محبوب را بیشتر کرده و فرصت دیده شدن برای سازندگان کوچک‌تر را کاهش می‌دهد. آیا این تصمیم برای برند اسپاتیفای یک گام به جلو محسوب می‌شود یا چالشی جدید برای حفظ اعتماد کاربران؟
به گزارش دنیای برند، اسپاتیفای (Spotify)، به عنوان یکی از معتبرترین برندهای دیجیتال در صنعت موسیقی و پادکست، اخیراً با تغییر سیاست‌های خود در نمایش تعداد پخش پادکست‌ها، توجه‌ها را به خود جلب کرده است. این شرکت در ابتدا تصمیم گرفت برای تمامی پادکست‌ها، تعداد دقیق دفعات پخش عمومی را نمایش دهد. این ایده به گفته اسپاتیفای، گامی در راستای شفافیت و کمک به جذب مخاطبان جدید برای سازندگان محتوا بود.
واکنش سریع و انتقادات پادکسترها
با این حال، این اقدام واکنش‌های شدید پادکسترها را به دنبال داشت. بسیاری از سازندگان محتوا معتقدند که نمایش عمومی تعداد پخش‌ها، فرصت دیده شدن برای پادکست‌های کوچک‌تر را کاهش داده و تمرکز را بیشتر بر پادکست‌های محبوب موجود گذاشته است. به‌طور خاص، انتقاد اصلی این بود که این ویژگی، به جای برقراری تعادل، به کوبیدن برندهای کوچک‌تر در مقایسه با برندهای قدرتمندتر منجر خواهد شد.
تغییر سیاست‌ها از سوی اسپاتیفای
جمعه گذشته، اسپاتیفای اعلام کرد که تصمیم خود را تعدیل کرده است. طبق اعلام این شرکت، از این پس تعداد پخش عمومی فقط برای پادکست‌هایی نمایش داده می‌شود که حداقل ۵۰,۰۰۰ پخش داشته باشند. همچنین، تعداد دقیق دفعات پخش تنها در چند نقطه کلیدی مانند ۱۰۰,۰۰۰ یا ۱ میلیون بازدید به‌روزرسانی خواهد شد.
این تغییرات برای کاهش فشار انتقادات صورت گرفته و اسپاتیفای در بیانیه‌ای اعلام کرد: “این تغییر، بازتاب‌دهنده تلاش‌های مداوم ما برای ارائه بهترین دیدگاه‌ها برای سازندگان و تجربه‌ای شفاف‌تر برای مخاطبان است.”
تفاوت‌های سیاستی اسپاتیفای با پلتفرم‌های دیگر
در صنعت پادکست، میزبانان پلتفرم‌ها معمولاً تعداد دقیق پخش‌ها را به صورت عمومی نمایش نمی‌دهند. برای مثال، Apple Podcasts تنها با بررسی نظرات کاربران و رتبه‌بندی در نمودارها، شاخص‌هایی قابل مشاهده برای محبوبیت ارائه می‌دهد. اما توانایی مشاهده تعداد دقیق بازدیدها، متفاوت از مدل‌های مشابهی مانند یوتیوب است، جایی که معیار تعداد بازدید و سابسکرایب‌ها، تأثیر زیادی بر مخاطب دارد.
این عدم شفافیت در صنعت پادکست، تاکنون برای بسیاری از سازندگان کوچک‌تر مزیتی بوده است. اما حرکت اسپاتیفای به سمت نمایش عمومی تعداد پخش‌ها، چالشی جدی را به وجود آورده که ممکن است محیط خلاقانه‌ی پادکسترها را تحت تأثیر قرار دهد.
تعریف “پخش” در پلتفرم اسپاتیفای
یکی از انتقادات دیگر سازندگان محتوا، تفاوت در معیارهای تعریف “پخش” میان پلتفرم‌هاست. طبق تعریف اسپاتیفای، یک “پخش” به تعداد دفعاتی اطلاق می‌شود که افراد به طور فعال محتوایی را شروع به پخش کرده‌اند. در مقابل، “استریم” یا “دانلود” تنها زمانی محاسبه می‌شود که حداقل ۶۰ ثانیه از محتوا مصرف شده باشد.
این تغییر معیارها باعث شده که برخی سازندگان محتوا نسبت به نبود استانداردهای شفاف میان پلتفرم‌هایی مانند اسپاتیفای و یوتیوب، نگران باشند. اگرچه Interactive Advertising Bureau (IAB) تلاش کرده تا استانداردی در این زمینه برقرار کند، اما تفاوت عملکرد پلتفرم‌ها همچنان به عنوان چالشی باقی است.
آثار برندینگ اسپاتیفای: فرصت یا چالش؟
این تصمیم اسپاتیفای می‌تواند پیامدهای جدی برای برند این شرکت داشته باشد. از یک سو، تلاش برای ایجاد شفافیت، به عنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR)، در تقویت اعتماد به برند اسپاتیفای مؤثر است. از سوی دیگر، پادکسترها و مخاطبان ممکن است این اقدام را نابرابری جدیدی در صنعت بدانند که به کاهش اعتماد عمومی به برند منجر خواهد شد.
به گزارش تک‌کرانچ، آیا راهبرد جدید اسپاتیفای برای نمایش عمومی تعداد پخش‌ها می‌تواند اعتماد سازندگان محتوا و مخاطبان را افزایش دهد؟ یا این تغییرات به چالش‌های جدیدی برای پلتفرم منجر خواهد شد؟ تنها زمان مشخص خواهد کرد که این تصمیم چگونه بر اعتماد به برند اسپاتیفای تأثیر خواهد گذاشت.
