برند نتفلیکس که زمانی تعریفش در «تماشا» خلاصه میشد، حالا میخواهد مخاطب را وارد صحنه کند. با سرمایهگذاری بیش از ۱ میلیارد دلار در بازیسازی و گسترش طرح اشتراکِ همراه با تبلیغ، این غول استریم در تلاش است از «نمایش محتوا» به «تعامل با کاربر» برسد — حرکتی که بسیاری آن را خطرناکترین اما ضروریترین فصل تاریخ برند میدانند.
به گزارش دنیای برند، نتفلیکس در آستانهی اعلام عملکرد سهماهه سوم، مسیر تازهای را پیش گرفته که به گفته تحلیلگران، میتواند مدل سرگرمی آنلاین را از اساس بازتعریف کند.
بر اساس برآورد مؤسسه LSEG، درآمد شرکت در این فصل به حدود ۱۱٫۵ میلیارد دلار میرسد؛ رشدی ۱۷ درصدی نسبت به سال گذشته. اما آنچه نگاهها را جلب کرده، نه ترازنامه مالی، بلکه جهت تازهای است که برند برای آینده انتخاب کرده است.
برایان مالبری، مدیر پورتفوی در شرکت Zacks Investment Management میگوید:
«نتفلیکس دیگر فقط دربارهٔ فیلم نیست؛ او در حال بازتعریف مفهوم سرگرمی است — جایی که کاربر تماشاگر نیست، بازیکن است.»
این تغییر با دو ستون اصلی بنا شده است: ورود به بازار تبلیغات و گسترش بازیسازی درونپلتفرمی.
طرح اشتراک ارزان با آگهی حالا بیش از ۹۰ میلیون کاربر فعال دارد و طی سهماهه گذشته ۶۶۲ میلیون دلار درآمد ایجاد کرده است؛ از سوی دیگر، نتفلیکس در کمتر از دو سال بیش از ۱۲۰ بازی موبایل را منتشر کرده است، از جمله GTA : San Andreas و نسخهی رسمی Squid Game.
مایکل پکتر، تحلیلگر ارشد در Wedbush Securities، نگاه محتاطانهتری دارد:
«بازی، برند نتفلیکس را جوانتر و پویاتر نشان میدهد، اما هنوز به زبان سود ترجمه نشده است.»
طبق دادههای Sensor Tower، بازیها کمتر از ۱ درصد از زمان کاربر در اپلیکیشن نتفلیکس را تشکیل میدهند؛ با این حال، حضور همین گزینهها باعث شده کاربر بیش از قبل در پلتفرم بماند — هدفی که مدیران شرکت آن را «درگیرسازی پایدار» مینامند.
در کنفرانس اخیر Bloomberg Screentime، گرِگ پیترز، مدیرعامل مشترک نتفلیکس، مسیر جدید را «تحول در ذات برند» خواند و گفت:
«ما سرگرمی را فقط پخش نمیکنیم؛ ما آن را زنده میکنیم. ده سال پیش میخواستیم مردم بنشینند و تماشا کنند، حالا میخواهیم برخیزند و بازی کنند.»
به باور کارشناسان Omdia، همین تغییر واژگان نشانهی آغاز یک بازآفرینی است: از پلتفرم محتوا به اکوسیستم تجربه.
نتفلیکس برای این هدف در سال جاری چهار استودیو بازیسازی خریداری کرده و در حال توسعه موتور اختصاصی گیم است.
با وجود تردیدها، بازار سهام از این روایت خوشش آمده است. طی یازده ماه گذشته ارزش بازار نتفلیکس بیش از ۱۲۰ میلیارد دلار رشد کرده — هرچند برخی تحلیلگران هشدار میدهند بخش زیادی از این رشد، «اعتبارِ آینده» است تا بازتاب واقعیت مالی.
یکی از مدیران سابق استراتژی شرکت گفته:
«بازی برای نتفلیکس مثل فصل جدیدِ یک سریال است؛ اگر در اپیزود اول جواب نگیرد، شاید در قسمت بعد مخاطب پیدا کند.»
در نگاه توسعه برند، حرکت نتفلیکس نه صرفاً یک تغییر محصول، بلکه حرکت از «تماشا» به «تعامل» است — عبور از رسانه به پلتفرم.
جایی که هر کلیک از کاربر به معنای حضور او در بازیِ دیگری است: بازی خودِ نتفلیکس.
در پایان، آنچه روشن است این است که برند نتفلیکس حالا خود بخشی از سرگرمی شده است؛ نه فقط به خاطر محتوایی که میسازد، بلکه برای تجربهای که از «تماشا کردنِ تحول» به مخاطب میدهد.
