برند نتفلیکس با هدف حفظ و گسترش سهم بازار خود، قصد دارد اپلیکیشن تلویزیونی خود را بازطراحی کند و قابلیت جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی را برای کاربران iOS راه‌اندازی کند. این تغییرات شامل بهبود رابط کاربری، تجربه شخصی‌سازی‌شده‌تر و ارائه ابزارهای جدید جستجوی محتوای سرگرمی با استفاده از مکالمات روزمره است.
به گزارش دنیای برند، نتفلیکس (NFLX.O) روز چهارشنبه اعلام کرد که در حال بازطراحی رابط کاربری اپلیکیشن تلویزیونی خود است. این برند پیشرو در صنعت استریمینگ همچنین برنامه دارد جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی را برای کاربران سیستم عامل iOS راه‌اندازی کند. این فناوری جدید به کاربران اجازه می‌دهد با استفاده از زبان طبیعی و عبارات روزمره به جستجوی محتوای مورد نظر خود بپردازند.
تحولات جدید در حوزه استریمینگ:
نتفلیکس در حال انجام این تغییرات است تا سهم بازار خود را در بحبوحه رقابت رو به رشد در حوزه استریمینگ و چشم‌انداز ناپایدار اقتصادی که ممکن است منجر به کاهش هزینه‌های مشتریان شود، حفظ کند.
این به‌روزرسانی‌ها شامل طراحی مجدد صفحه اصلی اپلیکیشن تلویزیونی، ارائه پیشنهادهای بیشتر بر اساس سلیقه کاربران و جابه‌جایی گزینه‌های “جستجو” و “لیست من” به بالای صفحه برای دسترسی سریع‌تر می‌شود.
همچنین، نتفلیکس اعلام کرده است که در هفته‌های آینده قصد دارد ویژگی‌های جدیدی را برای تجربه کاربری موبایل آزمایش کند، از جمله یک فید عمودی که کلیپ‌هایی از فیلم‌ها و سریال‌ها را نمایش می‌دهد. کاربران می‌توانند با کلیک روی این کلیپ‌ها نسخه کامل محتوای موردنظر را تماشا کنند.
قدرت جستجوی هوش مصنوعی:
ابزار جستجوی جدید مبتنی بر هوش مصنوعی که “جستجوی مکالمه‌محور” نام دارد، به کاربران امکان می‌دهد تا به‌جای استفاده از کلمات کلیدی ثابت، از عبارات طبیعی و مکالمه‌ای برای جستجو استفاده کنند. برای مثال، کاربر می‌تواند بنویسد: “یک فیلم خنده‌دار و شاد می‌خواهم” و این ابزار بر اساس درخواست اجرا شده، محتواهای متناسب پیشنهاد می‌دهد.
این ویژگی جدید به کاربران کمک می‌کند محتوای مورد نیازشان را نه‌تنها سریع‌تر، بلکه با حس تعامل و درک شخصی بیشتری پیدا کنند.
استراتژی برند نتفلیکس:
نتفلیکس، به‌عنوان یکی از برجسته‌ترین برندهای استریمینگ جهانی، در شرایط رقابتی فعلی تلاش می‌کند تجربه کاربری را بیش از پیش شخصی‌سازی کند و هم‌زمان به نوآوری‌های تکنولوژیکی در محصولات خود ادامه دهد. اضافه کردن قابلیت جستجوی هوش مصنوعی و طراحی مجدد اپلیکیشن نشان‌دهنده تعهد این برند به ماندن در خط مقدم نوآوری در صنعت سرگرمی است.
تجربه‌های جدید در موبایل:
در بخشی دیگر از این بازطراحی، نتفلیکس قصد دارد تجربه موبایل را نیز بهبود دهد. ویژگی فید عمودی ویدیویی که مشابه الگویی نظیر برنامه TikTok طراحی شده است، به کاربران اجازه می‌دهد محتوای کوتاهی از فیلم‌ها و سریال‌ها را مشاهده کنند و در صورت علاقه، مستقیماً به نسخه کامل دسترسی پیدا کنند.
این تجربه جدید می‌تواند برای جذب کاربران جوان‌تر و رقابت با پلتفرم‌های مشابه، مؤثر باشد.
به‌روز نگه داشتن بازار:
حرکت نتفلیکس در راستای استفاده از هوش مصنوعی و بهبود رابط کاربری تلویزیونی، بخشی از استراتژی این برند برای حفظ جایگاهش در بازاری است که رقبا به‌شدت در حال رشد هستند. از دیزنی+ تا آمازون پرایم و سایر خدمات استریم، همگی به دنبال فراتر رفتن از انتظارات کاربران هستند.
نتفلیکس به‌خوبی نقش هوش مصنوعی در آینده تجربه کاربری را درک کرده است و اضافه کردن ابزارهای مکالمه‌محور به جستجو می‌تواند گام بزرگی در افزایش رضایت کاربران باشد.
نظرات کارشناسان:
کارشناسان صنعت فناوری معتقدند که این اقدامات نشان‌دهنده تعهد نتفلیکس به نوآوری و توجه به الگوهای مصرف روزمره کاربران است. آن‌ها بر این باورند که معرفی قابلیت‌های جدید نه‌تنها می‌تواند مخاطبان وفادار نتفلیکس را حفظ کند، بلکه کاربران جدیدی را نیز جذب این پلتفرم خواهد کرد.
